Gestire le lamentele agli eventi
Non tutti sanno come comportarsi quando, magari nel mezzo di un evento, arriva una lamentela da parte di qualche partecipante. Il segreto è quello di sapere gestire i problemi nel migliore dei modi, in maniera che, semmai, si trasformino in opportunità. Quindi cosa fare per non rovinare mesi di preparativi e il
